多平台加强化妆品小样专项治理

    化妆品小样因具备便携、价低等特点,受到众多消费者的欢迎。当下,从电商官方平台到小规模经营店都有小样出售,且销量不俗。然而,近期抖音平台发布一则《关于分装化妆品、化妆品小样的专项治理公告》(以下简称《公告》),引发行业对小样经济的关注。《公告》指出,根据《化妆品监督管理条例》等法律法规要求,化妆品经营者不得自行配制化妆品,平台规则中也明确规定禁止售卖“分装化妆品”。此后,话题“各大平台禁止售卖分装化妆品”冲上热搜第一。不少消费者在网上提出疑惑:“分装小样”明明很方便,为什么要“禁售”?“分装小样”究竟存在什么使用风险?

 

禁令针对“无证自行分装”售卖

 

    根据抖音平台新发布的专项治理公告,其平台明确表示禁止售卖分装化妆品,并拟对“分装化妆品”类商品开展专项治理。《公告》指出,自2024327日起,平台经营化妆品小样需在商品图片中明确展示包含品名、注册人或备案人的名称、净含量的商品包装。违规情况恶劣者,平台将采取清退、冻结货款、关闭电商权限等措施。

 

    而在此前,淘宝也曾在2017年明令禁止商家出售个人分装化妆品;小红书在2023年发布的美妆护肤类目分装商品治理公告中,也将“商家以‘试用’‘试色’‘试香’等名义,销售自行配制或者分装的美妆护肤类商品”列入违规情形。平台此举一出,有不少网友就发出疑问:“小样”不能买了?

 

    据了解,这多半是消费者没好好“审题”造成的误解。不管是抖音还是之前的其他平台的类似禁令,其目标都是对无证自行分装售卖的博主和个体进行监管,而非品牌商家销售或赠送的正规小样产品。

 

    所谓“分装小样”,是指将正品化妆品从原装中分装到小容器中,通常以较低的价格出售给消费者的小分量产品。这种形式的产品往往没有官方品牌的授权,而是由第三方卖家自行分装。

 

    “分装小样”最早是在香水圈流行起来的。对于不少消费者而言,高档香水往往价格不菲,直接购买正装产品“试错”几率较高。于是,一些个人商家在电商平台上提供2毫升的迷你大牌香水分装,售价从十几到几十元不等。这样的小样分装提供了一种低成本的试用机会,因此颇受消费者欢迎。后来,市场上又涌现出粉底、眼影、遮瑕膏等多个品类的小样分装。

 

购买“分装小样”存在诸多风险

 

    不过,虽然各大平台先后明令禁止,但实际情况是,分装小样的生意近年来仍持续升温。昨日,记者在多个平台仍能搜到不少店铺销售分装化妆品,大多标有“试色”“尝鲜”等概念。业内分析称,分装小样的成本较低,有一定的利润空间,吸引商家进行这种活动,部分消费者也有“低价试错”“尝鲜”的需求,从而刺激了分装市场。

 

    据悉,大多分装小样产品难以绕开真伪难辨、质量安全难以保证等问题,首当其冲的就是卫生问题。个人在分装过程中可能无法达到专业生产线的无菌标准,容易引入细菌或其他污染物,导致化妆品变质或对皮肤造成伤害。同时,分装过程也可能破坏产品的稳定性,或是导致某些成分变化,改变化妆品的效果甚至产生有害物质。此外,从包装角度来说,原厂包装设计考虑了化妆品的保存条件,如防光、防氧化等,个人分装使用的容器则可能不具备这些特性,可能会导致化妆品加快变质。

 

    除了不规范的分装,一些不法商家搭配产品正装赠送的化妆品、护肤品小样,同样潜藏风险。央广总台近期就曝光了一期关于化妆品小样的案例,令不少网友震惊:还有这种操作?

 

    据报道,消费者卢女士在某化妆品店购买了一套以祛除痘印和色斑为主要功效的产品,工作人员赠送了她日霜、夜霜的小样,并特意嘱咐她一定要搭配小样使用才能达到最佳效果。使用小样的前几天,卢女士感觉痘印和色斑明显变淡,但又过了几天,她的脸开始发红发痒,并且愈发严重。随后,卢女士到医院就诊,医生诊断为化妆品过敏。卢女士将小样送去检测,结果显示,小样夜霜中的汞含量竟高达11952.4mg/kg,超出规定标准的1万多倍。

 

    经查,不法商家的主要销售模式,是售卖合法合规、但效果不甚明显的普通产品,同时搭售所谓效果明显但非法添加了汞粉的不合格产品。由于生产时没有精细化的操作标准,每瓶小样的汞含量竟都不同,有的小样汞含量竟超标4.3万倍。

 

自行销售分装香水被罚

 

    《化妆品生产经营监督管理办法》第六十三条规定:配制、填充、灌装化妆品内容物,应当取得化妆品生产许可证。2022年,上海市松江区市场监督管理局公布的一则处罚信息显示,某公司在未取得化妆品生产许可的情况下,于其经营场所开展化妆品(香水)小样分装活动,该公司通过将从某些供货商处购入的正装香水通过自行采购注射器汲取、填充至自行采购的香水小样瓶内,并贴上自行打印的简易标签,所销售自行分装的香水共39种,最终该公司被罚款并停止该行为。

 

如何避免踩坑?收好这份避雷指南

 

    购买有化妆品生产许可的“小样”时,如何避免踩坑中招,海南省药品监督管理局官方平台“海南药闻”近日发布《化妆品小样风险提示》,建议消费者选购时要注意以下几点:

 

    1.筛选平台,谨慎选择。建议消费者选择有营业执照的商业门店或正规电商平台,并保留好购物小票。购买时注意查看化妆品外包装上是否有中文标签,注意进口化妆品也应有中文标签,包括产品中文名称、特殊化妆品注册证号、企业相关信息、生产许可证编号、全成分、使用期限等信息。

 

    2.查阅标签,认真核对。《化妆品标签管理办法》第十七条规定,化妆品净含量不大于15g或者15ml的小规格包装产品,仅需在销售包装可视面标注产品中文名称、特殊化妆品注册证书编号、注册人或者备案人的名称、净含量、使用期限等信息,其他应当标注的信息可以标注在随附于产品的说明书中。具有包装盒的小规格包装产品,还应当同时在直接接触内容物的包装容器上标注产品中文名称和使用期限。小样没有标签或标签未按规定标注成分表的不建议购买。

 

    3.谨防误导,拒绝“忽悠”。化妆品标签、广告等均不得明示或者暗示产品具有医疗作用,不得含有虚假或者引人误解的内容。如果购买时,发现小样网页或标签有非法宣称的产品,请勿选购。

 

    4.正当使用,注意不良反应。使用化妆品小样时,建议进行皮肤过敏测试,可以在耳后或手腕内侧涂抹少量产品,等待24小时观察是否有过敏反应。如果出现皮肤发红、瘙痒、水肿等疑似化妆品引起的不良反应时,应立即停用,并及时前往正规医院皮肤科就诊。尽量避免频繁更换不同品牌的化妆品小样,频繁地更换化妆品会对皮肤造成不良反应。对于使用过的化妆品小样,要及时清洁消毒,避免细菌滋生。

 

    5.自我防护,提高维权意识。购买时务必向经营者索取票据并保留好购物凭证和与客服的聊天记录、付款凭证、产品展示页面截图或录屏等信息,消费者应当树立自我保护意识,懂得使用法律手段保障自身权益,如发现产品存在超过使用期限、假冒伪劣、虚假宣传等违法违规行为,请及时拨打12345投诉举报热线。

 

    6.提高警惕,谨防掺假。化妆品小样通常是正品的赠品,如商家单独或批量出售化妆品小样,尤其是一些大牌化妆品,购买时要谨防造假、掺假的风险。通过正规渠道购买所需化妆品,最好不要被商家所谓的“试用”“专柜小样”“付邮体验”“超值体验装”“中小样清仓”等所诱惑。

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